A partir da meia-noite deste domingo (29), todos
os telefones celulares que estão na região com
DDD 11 (que abrange São Paulo e mais 63
municípios) terão nove dígitos. Os aparelhos
móveis ganharão o nove na frente do número
atual. Exemplo: um telefone com o número
9876-5432 passa a ser 9-9876-5432.
As mudanças foram necessárias porque o número
de linhas telefônicas na região da grande São Paulo
estava chegando perto do limite de combinações
possíveis com oito dígitos. Sem a implementação
do número nove, o limite de linhas é de 44
milhões. Com o nono dígito, passa a ser de 90
milhões.
De acordo com a Anatel, o DDD 11 tem 34 milhões
de linhas ativas e oito milhões na posse das
operadoras. "Acreditamos que este limite seria
estourado em cerca de cinco meses", afirma
Adeilson Nascimento, gerente de interconexões da
Anatel. Com o acréscimo do nono dígito, a Anatel
acredita ter linhas para, no mínimo, até 2025.
A mudança é obrigatória e vai atingir todos os
usuários de telefonia celular das operadoras Claro,
Vivo, TIM e Oi. Usuários de telefonia via rádio (da
operadora Nextel) não serão atingidos. Telefones
residenciais também continuam com oito dígitos.
Mudanças gradativas
A adição do nono dígito passa a valer neste
domingo, mas as mudanças ocorrerão
gradativamente para que os usuários se adaptem
às mudanças (veja na tabela abaixo o
cronograma). A Anatel afirma que os prazos
podem ser modificados, dependendo da
adaptação dos usuários ao nono dígito.
FIQUE POR DENTRO DAS MUDANÇAS
Dia 29/07 - Telefones passam a receber o nono
dígito. Durante dez dias, todas as ligações feitas
com oito dígitos serão completadas normalmente.
Dia 07/08 - Ligações feitas de outros estados para
o DDDs receberão avisos sobre as mudanças. Após
a mensagem, fica a cargo das operadoras
completar as ligações.
Dia 18/08 - Ligações feitas de outros estados
usando os oito dígitos não serão completadas.
Nessa data, DDDs feitos de dentro do estado de
São Paulo começam a receber os avisos. Fica a
cargo das operadoras completar as ligações.
Dia 28/08 - Ligações interurbanas para celulares
feitas com oito dígitos não serão mais
completadas. Nesse dia, ligações locais para
celulares começam a receber os avisos das novas
regras. Completar as ligações será facultativo às
operadoras.
Dia 16/10 - Nenhuma ligação com oito dígitos para
celulares de São Paulo passará a ser completada. A
mensagem ainda será mantida.
Dia 16/01/13 - Não haverá mais avisos nas ligações
feitas sem o nono dígito.
Uso do nono dígito se estenderá para todos os
celulares do Brasil
A Anatel garante que todos os telefones móveis do
Brasil terão o nono dígito. "A padronização de um
sistema é muito importante para a assimilação de
uma mudança por parte dos usuários", afirma
Nascimento. Porém, a Anatel ainda não tem
previsão de quando começará a fazer as
mudanças em outros telefones.
A tendência é que o próximo local a receber o
nono dígito seja a área de DDD 21 (da região da
cidade do Rio de Janeiro). De acordo com a Anatel,
demoraria de dois a três anos para o Rio de
Janeiro alcançar o número de 44 milhões de linhas
telefônicas. Além do Rio de Janeiro, as regiões com
maior número de linhas ativas são as de DDD 31
(Belo Horizonte), 51 (Porto Alegre), 81 (Recife) e 19
(Campinas). Esta medida deve valer apenas para
telefones celulares.
Instabilidade em redes de telefonia
Durante a mudança nos números dos celulares de
São Paulo, deverá haver momentos de
instabilidade na rede das operadoras. "Qualquer
situação de alteração exige manutenção. Então é
certo que aconteça instabilidades na hora da
troca", diz Nascimento.
A TIM informou os clientes via SMS que poderá
acontecer instabilidades durante a implantação do
nono dígito.O SMS trazia a seguinte mensagem:
"Em função da inclusão do 9º dígito nos celulares
do DDD 11 de SP, ao longo do dia 29/07 poderá
ocorrer instabilidade em nosso atendimento,
serviços e sistemas". As outras operadoras não
avisaram os clientes da mudança.
Mão-de-obra para quem não tem smartphone
A adição do dígito nove nos telefones celulares de
São Paula vai trazer um problema para quem tem
muitos contatos na agenda telefônica. Se a pessoa
tem uma agenda com 150 contatos e demora
cerca de 30 segundos para atualizar cada número,
vai demorar nada menos do que uma hora e
quinze para atualizar a agenda.
Esse trabalho será poupado se você tiver um
smartphone. Há alguns aplicativos que incluem
automaticamente o nono dígito nos telefones. Veja
a lista abaixo.
9Digito
Logo que o usuário abre o aplicativo, o 9Digito
(disponível para iOS e Android) exibe um relatório
com informações como o número total de
telefones, quantos estão sem DDD e até uma
estimativa de tempo que será economizado com o
uso do programa.
Ele também permite formatar a exibição e
selecionar uma operadora para chamadas de
longa distância. Antes de iniciar o processo de
inclusão do número 9, ele exibe os contatos que
serão convertidos e como eles ficarão. Ele também
cria um backup automático, para que usuário
desfaça as alterações, se desejar.
R$ 2
Para smartphones iOS
Para smartphones Android
nonoDígito
Alternativa gratuita mais baixada pelos brasileiros
na loja de aplicativos da Apple para smartphones.
O nonoDígito (disponível para iOS e também para
Android) permite ao usuário escolher se quer
atualizar também os números sem DDD ou apenas
aqueles em que essa informação aparece (ex: 011
XXXX-XXXX).
Feita a escolha, basta clicar em Atualizar contatos.
Terminado o processo, ele exibe os números que
ganharam o novo dígito, mas não segue a ordem
alfabética no nome dos contatos – isso dificulta a
visualização. Se algo estiver errado, basta tocar no
botão Desfazer.
Grátis
Para smartphones iOS
Para smartphones Android
SP+9
Aplicativo para iPhone com interface bem
explicativa, ele mostra quantos dias faltam para a
mudança, além da quantidade de contatos que
serão alterados. Depois de conferir se o DDD é 011,
o software faz a conversão. Ele mantém o número
antigo e inclui outro, já atualizado. Os
desenvolvedores afirmam que, no dia 29 de julho,
o programa removerá os telefones antigos.
Durante os testes, o botão Remover ignorou
alguns contatos, não realizando a atualização. É
possível testar a versão gratuita antes da aquisição,
convertendo dez contatos.
R$ 2
Para smartphones iOS
Digito9
Este aplicativo gratuito para Android traz um bom
volume de informações sobre a mudança, como a
lista de cidades afetadas, se as chamadas serão
completadas para ligações com oito dígitos e se os
números fixos sofrerão alterações.
É possível escolher entre modificar o número atual
ou criar um novo número, mantendo o anterior.
Selecionada essa alternativa, ele exibe a
quantidade de contatos e faz a conversão na hora,
mas sem exibir botões que possam desfazer o
processo.
Grátis
Para smartphones Android
TIRE SUAS DÚVIDAS
1 – Quais cidades vão receber o nono dígito?
No total, 64 municípios receberão o nono dígito
nos telefones. São eles: Alumínio, Araçariguama,
Arujá, Atibaia, Barueri, Biritiba-Mirim, Bom Jesus
dos Perdões, Bragança Paulista, Cabreúva, Caieiras,
Cajamar, Campo Limpo Paulista, Carapicuíba, Cotia,
Diadema, Embu, Embu-Guaçu, Ferraz de
Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha,
Guararema, Guarulhos, Igaratá, Itapecerica da
Serra, Itapevi, Itaquaquecetuba, Itatiba, Itu, Itupeva,
Jandira, Jarinu, Joanópolis, Jundiaí, Juquitiba,
Mairinque, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes,
Morungaba, Nazaré Paulista, Osasco, Pedra Bela,
Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Poá,
Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Salesópolis,
Salto, Santa Isabel, Santana de Parnaíba, Santo
André, São Bernardo do Campo, São Caetano do
Sul, São Lourenço da Serra, São Paulo, São Roque,
Suzano, Taboão da Serra, Tuiuti, Vargem, Vargem
Grande Paulista e Várzea Paulista.
2 – É possível escolher não ter o nono dígito no
telefone?
Não é possível optar por não ter o nono dígito no
telefone celular.
3 – Até quando será possível fazer ligações
usando oito dígitos?
Gradativamente, as ligações para números com
oito dígitos vão parar de ser completadas. Em 90
dias, nenhuma ligação para oito dígitos será
completada.
4 – Telefones celulares de outros locais também
vão receber o nono dígito?
Sim. Mas a Anatel não tem previsão de mudanças.
5 – O que irá acontecer com mensagens de texto
enviadas para os números antigos?
Durante 90 dias, as mensagens chegarão ao
destino. Após este período, não serão mais
entregues.
6 – Telefones fixos e via rádio receberão o nono
dígito?
Não. A mudança é limitada a aparelhos celulares. A
Anatel não prevê mudanças para fixos.
7 – O que acontece se alguém usar o nono dígito
em uma ligação para telefone fixo ou para
Nextel?
A ligação não será completada e você receberá um
aviso de que o número tem oito dígitos.
8 - Celulares de São Paulo em roaming também
terão o nono dígito? E celulares de fora que
estão na região do DDD 11?
Celulares em roaming manterão os números das
cidades de origem.
9 – Como os telefones do DDD 11 aparecerão no
identificador de chamadas?
A partir do dia 29/07, os telefones vão aparecer no
identificador de chamadas com nove dígitos.
10 – É possível que aconteça a adição de um
décimo dígito nos telefones?
É possível, mas improvável. Antes de colocar o
décimo dígito, a Anatel ainda pode usar os
números 8, 7 e 5 à frente dos telefones.
11 – Qual é o limite de dígitos em números de
telefones?
Com base em acordos internacionais, nenhum
telefone poderá ter mais do que 15 dígitos em DDI.
Ou seja, celulares brasileiros têm o limite de 11
dígitos.
12 – Quanto a mudança vai custar?
De acordo com a Anatel, as mudanças custarão R$
300 milhões. O valor é custeado pelas operadoras.
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